Come contatto l’assistenza?

 

Puoi contattare l’assistenza di COMPANY015 direttamente dal menu di gestione presente nel software, inviando un ticket con la tua richiesta di assistenza, oppure contattare il tuo rivenditore di fiducia, oppure usando la chat presente sul sito di COMPANY015 , oppure attivando un’assistenza telefonica dedicata.

Quanto costa l’assistenza?

 

Nel canone di licenza è compresa l’assistenza tramite ticket. Nel caso di assistenza “onsite” è possibile instaurare un contratto di assistenza direttamente con il partner COMPANY015 che ha attivato la licenza.

Assistenza Dedicata

 

L’assistenza “telefonica dedicata” prevede la possibilità di contatto telefonico diretto con un nostro tecnico, e la possibilità di intervento in remoto sulla postazione del cliente.